Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση, ή επιστροφή χρημάτων, ή σε πολλές περιπτώσεις και τα δύο. Τρία ποσά αποζημίωσης καθορίζονται στον σχετικό κανονισμό: των 250€, 400€ ή 600€ ανά άτομο. Το δικαίωμα της αποζημίωσης καθώς και το ύψος της, καθορίζονται από την απόσταση της πτήσης αλλά και από την ζημία που προκλήθηκε. Σε περιπτώσεις καθυστερήσεων, παίζει ρόλο και ο χρόνος καθυστέρησης. Σε κάποιες περιπτώσεις, δικαιούστε αποζημίωση και για επιπλέον έξοδα που έγιναν περιμένοντας την επιβίβαση, εφόσον οι αποδείξεις αυτών των εξόδων έχουν κρατηθεί. Στην περίπτωση αποζημίωσης αποσκευής η διαδικασία αποζημίωσης διαφέρει, και συνήθως το μέγιστο ποσό που μπορεί να απαιτηθεί είναι 1300€ για κάθε πτήση. Σχετικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο κεφάλαιο Δικαιώματα Πτήσης και Αποσκευών.